Chedes Store
Preguntas Frecuentes
Para comprar nuestros productos en tienda física, puedes dirigirte a:
- Chesco by Chedes Platja d'Aro sita en Galerias San Luis, local 14 de Platja d'Aro - GIRONA.
- E-commerce Chedes.Store (www.Chedes.Store).
Puedes pagar tu pedido con tarjeta de débito/crédito, a través de PayPal o transferencia Bancaria.
Para añadir un producto a tu carrito debes entrar dentro del producto e indicar qué color y talla necesitas. Asegúrate que la talla sea la correcta, así evitas cambios innecesarios (puedes consultar la Guía de Tallas, ten en cuenta que una modelo mide 1,75 y lleva la talla 36/38).
Seguidamente haz clic en “Añadir al Carrito”.
- Puedes repetir este paso en cada producto que desees comprar. Sólo tienes que seleccionar “Seguir comprando”. Repite el paso anterior con tantos artículos como desees adquirir.
- Una vez quieras finalizar tu compra debes hacer clic en “Tu carrito”, en la parte superior derecha de la página. Allí debes hacer clic en “Confirmar”.
- Completa el formulario de registro con los datos de facturación y entrega y selecciona el método de pago.
- Si tus datos son validados, el pedido finalizará correctamente y podrás ver la confirmación de la compra con tu número de pedido. También recibirás esta información vía email.
Nota: Pretendemos mostrar nuestros productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, pueden estar sujetos a variaciones dependiendo de las luces y la calidad de la fotografía, del monitor de tu ordenador o de otros factores ajenos a nuestra voluntad. Si tienes alguna duda sobre alguno de nuestros modelos, contacta con nosotras y resolveremos tus dudas (chescobychedes@gmail.com o 972 825970 The 667655595 from 9.30 a 14.00)
Si tienes algún problema con tu pedido puedes ponerte en contacto con nosotras para que te ayudemos a resolverlo (chescobychedes@gmail.com o 972 825970 The 667655595 from 9.30 a 14.00)
- Si haces el pedido de lunes a jueves, el plazo de entrega suelen ser 24-48h. Los pedidos realizados antes de las 14:00h se enviarán el mismo día excepto el viernes.
- Si haces el pedido el viernes antes de las 11:00h saldrá el mismo día, pero seguramente llegará el lunes.
- Si haces el pedido el viernes después de las 11:00 o durante el fin de semana se enviará el primer día laboral (normalmente el lunes de la siguiente semana).
Dentro del paquete dónde viene tu pedido recibirás un documento para DEVOLUCIONES. Tienes que seguir los pasos que ahí te indicamos:
- La prenda nos ha de llegar en el mismo estado en el que la recibiste: limpia, bien doblada y con la etiqueta. Envuélvela en una bolsita de plástico y empaquétala con la caja o el sobre que te proporcionamos siempre muy bien precintado.
- Pega un papel con la dirección y el remitente en el sobre/caja. CHESCO BY CHEDES Galerias Sant Lluís, local 14 17.250-Platja d'Aro GIRONA
- Rellena el formulario de devolución que te adjuntamos en el paquete.
- Mándanos un email a chescobychedes@gmail.com indicando que quieres devolver tu pedido o parte del mismo. Nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de transportes, que se pondrá en contacto contigo para acordar la recogida del paquete.
- Una vez nos llegue revisaremos que la prenda esté en correctas condiciones y procederemos a hacer la devolución del importe de la/s prenda/s que hayas devuelto.
La devolución puede tardar 5-10 días laborables y se efectúa en el mismo método en el que hayas pagado el pedido.
En Chedes Store, en éste momento hacemos envíos a toda Europa.
Actualmente trabajamos con la agencia de transportes Correos Expréss.
Chedes .Store quiere garantizarte que quedes satisfecho con tu compra, así que tratamos que las devoluciones sean tan fáciles como las compras. Puedes devolver o cambiar el producto antes de usarlo, siempre que lo hagas en las mismas condiciones en las que lo has recibido, con la caja y envoltorios originales y todos sus accesorios en perfecto estado.
Es muy sencillo. Pon tu dirección de correo electrónico, una contraseña y otra información requerida y estás listo para entrar en Chedes.Store.
