Une fois la commande passée, un email sera envoyé,avec le descriptif de la commande et les données personnelles du client.

L'expédition de la commande débutera une fois qu'il aura été effectivement confirmé par notre banque que le paiement a été correctement effectué..

L'utilisateur recevra une notification par e-mail de la réception du paiement et de son envoi..

Les commandes sont emballées pour qu'elles arrivent en parfait état: joliment emballé et protégé dans une boîte en carton.

J'utilise un service de messagerie porte à porte.

¿C'est un cadeau? Si tu veux que je l'envoie à quelqu'un, il suffit de le demander. Je peux ajouter une note personnalisée et, bien sûr, vous le recevrez correctement emballé.

La gestion des commandes est ma priorité. Je les prépare au plus vite, selon l'heure et le jour - travaillant ou non- quand il nous arrive. Les délais de livraison sont variables, entre 2 une 7 jours en fonction de la distance du domicile du client à Barcelone.

J'espère que vous réussirez votre achat mais, si ce n'était pas comme ça, tu as sept jours —depuis que tu as reçu le colis— faire un changement.

L'article doit arriver à mon atelier dans le même état dans lequel je vous l'ai envoyé.; Assurez-vous que l'emballage de retour est approprié. Les frais d'envoi de la monnaie seront à la charge du client.. Ce n’est pas le cas si nous vous avons envoyé un article défectueux., même si je les vérifie un par un avant de les emballer.

Le plus simple est de nous écrire et nous verrons comment gérer cela..